AGB

 

1. Geltungsbereich:

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

 

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

 

Die folgenden Regelungen über den Vertragsschluss gelten für Bestellung über den Internetshop www.crispyfantasy.de

 

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

 

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

 

 

3. Abo-Bedingungen

Der Flexible Plan

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung des "Variety Pack - Trial Pack Angebot" werden Sie automatisch für ein monatliches Starter Pack-Abonnement (6 Packungen) angemeldet, gemäß den Bedingungen des Angebots (siehe FAQ). 

Das Starter Pack-Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von zwei Monaten, und Sie können das Abonnement erst nach der zweiten Lieferung kündigen. Kündigungen müssen schriftlich erfolgen und spätestens 14 Tage vor dem nächsten Liefertermin eingehen. Eine Stornierung erfolgt nur, wenn sie von unserem Team genehmigt wird.
Die erste Bestellung nach dem Variety Pack - Trial Pack Angebot, "Starterpack (6 Packungen)" wird 7 Tage nach der Bestätigung Ihrer ersten Lieferung verschickt. Nach dieser Initialen Lieferung erfolgt der Versand alle 7 Wochen. Keine Rückerstattung bei der ersten Starterpack-Bestellung möglich.


 Wenn Sie Ihr Abonnement für zukünftige Lieferungen stornieren möchten und Ihre Bestellbestätigung bereits bearbeitet wurde, ist eine Rücksendung Gebühr von 7,37 Euro für den Versand erforderlich.

Bitte beachten Sie diese Bedingungen und stellen Sie sicher, dass Sie mit den genannten Konditionen einverstanden sind, bevor Sie das "Variety Pack - Trial Pack Angebot" bestellen und am Flexiblen Plan teilnehmen. Diese Bedingungen sind Teil des Angebots, dem Sie bei Ihrer Bestellung zustimmen. 

 

Kündigung deines Abos 
Wenn Sie ihr Abonnement kündigen möchten, folgen sie bitte dem unten stehenden Verfahren:
  1. Senden Sie eine E-mail an customers@crispyfantasy.com und geben Sie dabei Ihren Kündigungswunsch an. In Ihrer E-Mail sollten Sie uns den Grund für Ihre Kündigung erklären. Um den Kündigungsprozess zu unterstützen, fügen Sie bitte auch ein Bild hinzu, das Ihren Kündigungsgrund dokumentiert.
  2. Nach dem Versand Ihrer Kündigungsanfrage erhalten Sie von unserem Kundensupport-Team ein Umfrageformular. Bitte füllen Sie dieses Formular ausführlich aus, um uns Ihre Erfahrungen und Gründe für die Kündigung mitzuteilen.
  3. Unser Kundensupport-Team wird Ihre Kündigungsanfrage und die bereitgestellten Informationen sorgfältig überprüfen. Das Ziel ist, Ihr Feedback zu verstehen und sicherzustellen, dass wir unseren Service kontinuierlich verbessern können.

 

 

4. Lieferbedingungen

 

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

 

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

 

 

5. Zahlungsbedingungen

 

Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung bzw. im Bestellprozess vor dem Einlegen der Waren in den virtuellen Warenkorb gesondert angegeben.

 

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

 

Kreditkarte

Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

 

PayPal, PayPal Express

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

 

Sofort by Klarna

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

 

Google Pay

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

 

Apple Pay

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

 

Klarna

In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.

 

 

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlungs unser Eigentum.

 

 

7. Transportschaden

 

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

 

8. Rückgaben, Umtausch, Erstattungen

 

 Wir akzeptieren keine Rücksendungen, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Sobald das Produkt zurückgegeben wurde, können wir nicht sicherstellen, dass das Produkt nicht manipuliert wurde.

 

In einigen Fällen ist es möglich, dass wir eine Rückerstattung gewähren, aber aufgrund der Individualität jeder Bestellung werden wir dies von Fall zu Fall behandeln.

 

Wir tauschen nur Produkte um, wenn sie defekt oder beschädigt sind.

 

 

9. Gewährleistung

 

 Ist die Kaufsache mangelhaft, ist der Käufer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

 

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

 

 

10. Haftung

 

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt.

 

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder

soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.